Вечером 26 сентября в главном дата-центре Национальной службы информационных ресурсов (NIRS) в Тэджоне вспыхнули литий-ионные батареи системы бесперебойного питания. Пламя быстро охватило батарейное помещение: для тушения задействовали более 200 пожарных и десятки единиц техники.
К утру 27-го удалось сбить "крупное пламя", но полностью ликвидировать огонь не смогли - в зале температура держалась около 80 °C, сохранялись дым и риск новых вспышек.
Сгорели 384 батарейных модуля, из которых только часть успели вынести и поштучно охлаждать в специальных ваннах. Один работник получил ожоги лица и руки.
Ключевая проблема — отказ систем охлаждения. Чтобы не допустить перегрева серверов, операторы аварийно заглушили 647 систем: 436 внешних сервисов для граждан и 211 внутренних. Это ударило по повседневной жизни миллионов людей.
Легли:
- портал госуслуг Government24 и мобильные удостоверения личности;
- система электронных петиций e-People;
- онлайн-операции Korea Post (переводы, вклады, страховые услуги);
- сайты ряда министерств, включая Минфин и МВД;
- внутренняя сеть документооборота Onnara.
Даже в экстренной службе 119 остались только голосовые вызовы: SMS, видеосвязь и автолокация абонентов не работают. В регионах сбились SMS-подтверждения и ведомственная почта.
В больницах и на транспортных терминалах отказывают без физического ID — мобильные удостоверения «мертвы».
Автоматы и онлайн-порталы для получения справок закрыты, приходится искать офлайн-окна.
Перед праздником Чхусок под угрозой задержки посылок: онлайн-сервисы Korea Post остановлены, часть потоков переводят на медленные офлайн-процедуры.
Муниципальные сервисы буксуют, чиновники работают «вручную».
Экономика не остановилась: частные банки и часть альтернативных порталов функционируют, но граждане ощущают резкий откат "в аналоговую эпоху".
Правительство объявило высший уровень готовности, разослало тревожное SMS и принесло официальные извинения. Сроки восстановления не названы: сначала нужно охладить и обезопасить оборудование, затем проверять и перезапускать каждую систему.
Южная Корея годами демонстрировала миру образ «цифрового лидера» и занимала верхние строчки международных рейтингов по e-government. Теперь же один пожар обнажил слабые места: недостаточную защищённость инфраструктуры и зависимость ключевых сервисов от одной площадки. Это болезненный удар по имиджу страны как технологической сверхдержавы.
Два года назад тот же центр в Тэджоне уже пережил сбой из-за дефекта маршрутизатора, парализовавший работу ведомств на неделю. В последние годы страну сотрясали скандалы с утечкой данных: хакеры взламывали крупнейшие телекоммуникационные компании SKT, KT и LG U+, а также компрометировали финансовые сервисы. На фоне этих инцидентов нынешний пожар усилил впечатление, что корейская цифровая инфраструктура системно уязвима.
Это не полный коллапс страны - критические сферы работают. Но для общества это чувствуется болезненно: будто Корея вернулась в начало 2000-х.
Сбой выявил уязвимость цифрового государства: один пожар в Тэджоне показал, насколько миллионы людей завязаны на единственный узел.